更新时间:2026-02-17 18:34 来源:牛马见闻
全链路闭环AI Agent即便是对AI Agent毫无认→积累大规模任务交互与执行反馈→驱动AI Agent的任务理解
<p style="text-align:center;"></p> <p></p> <p style="text-align:center;"></p> <p></p> <p></p> <p></p> <p></p> <p></p> <p></p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:left;"><strong>蓝鲨导</strong><strong>读</strong><strong>:(千问让AI加(速融入老百姓生活场景</strong></p> <p style="text-align:center;"></p> <p></p> <p>作者 | 归去来</p> <p>编辑 | 卢旭成</p> <p></p> <p>2026年春节,中国商业史见证了一场“现象级”的增长奇迹:阿里旗下的千问APP仅用3个月,便追平了豆包积累3年的DAU规模,并连续8天霸榜App Store免费下载榜。</p> <p>面对这一战绩,千问C端事业群总裁吴嘉今日在采访中首次正面回应。他透露,首日实际订单最终高达1500万单,是原定计划的15倍。</p> <p>针对外界关于“烧钱内卷”的质疑,吴嘉表现得十分冷静:“千问做这件事的初衷,从来不是为了和谁‘卷’,而是想让AI融进老百姓的日常生活场景中,这是未来一定会发生的事情。”他强调,AI不是一夜成熟的,是在真实世界中不断打磨出来的。</p> <p>这场关于AGI超级入口的卡位战,正因为千问打破物理世界的边界,从信息交互的内卷,正式转向了服务履约的实战。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:center;">图源:App Store</p> <p> 这种“重”增长的背后,是阿里20年“衣食住行娱”等数字基建的支撑。千问让AI从“只会对话的大脑”,进化为“能执行任务的手脚”,不仅实现自身用户增长奇迹,更打通从对话到服务的全链路闭环,成为首个完成大规模场景验证的服务型AI Agent。</p> <p></p> <p><strong>破解行业难题,实现信息交互到任务执行的跨越</strong></p> <p>当前多数传统Chat bot仍停留在“问答交互”的信息型AI阶段,无法落地真实场景任务,千问的核心突破,在于以“帮我下单”实现从“会说”到“能做”的跨越,正如吴嘉所言,AI不是一夜成熟的,它是在真实世界中被不断打磨出来。千问第一波免单打通了“理解—决策—下单—支付”全链路闭环AI Agent,第二波免单,融入了阿里更多生态,包括飞猪的机酒、火车票、门票,大麦电影票等,进一步拓宽AI服务边界。用户6天内41亿次AI交互,高效转化为1.2亿笔AI订单,印证了全链路模式的可行性。</p> <p>更关键的是,千问“一句话直达履约”的极致体验,提前抢占“AI能办事”的用户心智入口。未来若能渗透更多高频场景,既能反哺阿里业务生态,也能让千问成为每个人的助理,助力AI助手在大消费领域的爆发。届时,千问或将成为最大赢家。</p> <p>“千问,我们一家三口想看大年初一的《惊蛰无声》,帮我找个离家最近的电影院,座位不要太靠前。”作为全球首款实现语音直购电影票的AI助手,千问接收指令后,会自动根据用户定位匹配就近影院、锁定初一场次,同时按照“非前排”需求智能选座并生成支付订单。用户仅需一键付款即可完成出票,全程耗时仅十余秒,让观影购票的决策与操作成本降至最低。</p> <p>“千问,帮我挑选附近哪家超市的鸡蛋性价比更高?”即便是对AI Agent毫无认知的农村老人,只需用日常口语发出指令,千问便能精准理解核心需求,基于本地商超实时价格、品质信息做智能比价与推荐,让复杂的商超甄选,变成一句口语就能搞定的简单事,真正实现AI服务的全民普惠、无门槛落地。 </p> <p>这正是千问推出 30 亿吃喝玩乐全品类免单卡的核心原因 —— 将服务边界从外卖延伸至订电影票、机票酒店、景点门票等全域生活服务,未来还将陆续接入 AI 打车、充手机话费、高德扫街榜团购、淘宝 AI 购物等新功能,进一步占领用户习惯与心智。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:center;">图源:千问APP</p> <p>当前千问正跑出行业罕见的飞轮:用户高频刚需→积累大规模任务交互与执行反馈→驱动AI Agent的任务理解、工具调度与对话策略持续优化→服务体验提升强化用户复购→吸引商家与品类接入→供给履约体系完善→服务场景拓展。</p> <p></p> <p><b>千问领跑真实世界的任务执行</b></p> <p>当AI从基础信息交互工具,逐渐进化为覆盖用户衣食住行的全方位生活管家,行业竞争的核心,也从此前“谁回答得更精彩”,转向“谁能把用户真实意图转化为可履约的真实服务”。</p> <p>这一趋势,正引发全球科技巨头的集体关注与持续加码。今年2月,谷歌为Gemini新增功能,支持用户在平台内购买Etsy、Wayfair等第三方商品,试图打通“发现→购买→结算”交易闭环。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:center;">图源:谷歌官网</p> <p>交易闭环的实现,离不开技术与生态的双重支撑,技术是门票,生态是胜负手。吴嘉坚信:“这一波的AI应用,中国一定会走在世界的最前列。”这种底气来自于阿里全栈自研的实力。</p> <p>阿里发布千问旗舰模型Qwen3-Max-Thinking,多项权威评测刷新全球纪录,性能媲美GPT-5.2、Gemini3Pro等国际顶尖水平;平头哥同步上线“真武810E”高端AI芯片,搭配阿里云算力形成“模型—算力—芯片”全栈自研协同体系,让阿里成为全球唯二能与谷歌并肩的科技企业,为千问规模化落地筑牢根基。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p style="text-align:center;">图源:千问官微</p> <p>谷歌相关功能仍处于灰度测试阶段,仅将购买按钮嵌入AI界面,未深度整合交易、支付与履约全链路,也无海量真实订单验证,尚处于闭环搭建初期。</p> <p>千问则依托阿里生态强大的优势,直击本地生活这一AI高频复杂场景,并在2026年春节高峰期,成功支撑千万级真实订单,完成大规模落地实战验证。唯有扛住真实世界的极限流量峰值,才能倒逼技术持续进化与创新。阿里云正是在双11、春运等超高并发场景的技术积累,练就了支撑万亿级交易的底层能力。</p> <p>这场全球AI竞速的本质,是企业组织力与战略决心的比拼。</p> <p>谷歌因产品碎片化、业务优先级冲突推进缓慢,只能通过合并AI团队、强化Gemini/AI Mode统一入口对冲;而阿里早已将AI列为集团战略核心,一流的组织与资源调动能力在千问落地中充分显现,阿里巴巴创始人马云更现身项目组督战。</p> <p></p> <p><b>商业逻辑重构:从流量漏斗到AI执行闭环的底层变革 </b></p> <p>传统互联网竞争的核心是争夺用户的DAU与使用时长,遵循“流量→转化”漏斗逻辑:平台靠流量入口让用户“看到”,以广告、抽佣等盈利,核心资产是流量入口与转化链路,而平台“各自为政”,让用户需频繁横跨多个APP。</p> <p>千问则彻底重构商业逻辑:将入口从页面变为对话,转化从点击变为执行,把用户决策、操作、筛选成本全部转移给AI,平台从“卖曝光、卖流量”升级为“卖结果、卖完成”。</p> <p>用户无需在APP间横跳,只需向千问发出指令,转化效率实现非线性爆发式提升。</p> <p>这种变革也回应了吴嘉提到的初衷:AI不应是高高在上的技术,而应是融入日常的工具,“这是未来一定会发生的事情”。从流量逻辑到执行逻辑,从页面漏斗到AI闭环,千问不仅重构了消费路径,更构筑起难以复制的商业护城河。具备全链路理解、全流程执行、全闭环交付能力的超级Agent,才是下一代互联网的核心入口。</p>
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